to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Otomatik Ödeme İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’dan konut sigortası ve DASK poliçelerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken bu sigortalar otomatik ödemeye bağlanmış. Poliçe numaralarım: 783309675 ve 783305003. Poliçemin bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı ve sigortamı başka bir firmadan yenilemek istiyorum. Ancak otomatik ödemeyi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Kredi kullanırken bunların daha sonra iptal edilip başka firmalardan yapılabileceğini söylemişlerdi.
Türkiye Sigorta mobil uygulaması, web sitesi, Ziraat Bankası mobil uygulaması ve e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen otomatik ödeme iptalini gerçekleştiremedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için çok kez arama yaptım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım.
Otomatik ödemenin iptal edilmesini ve poliçemin yenilenmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
