Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Kontrol Muayene Ücretini Karşılamıyor

Türkiye Sigorta nezdinde yaptırmış olduğum TSS YT+AT tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 30.01.2026 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi Endokrinoloji Bölümü'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Sadece kontrol amaçlı muayeneye gittim, tahlillerimi yaptırdım ve herhangi bir teşhis, tedavi veya düzenli ilaç kullanımı söz konusu değildi.

Muayeneden sonra hastane tarafından aranarak, muayene ücretinin sigorta tarafından karşılanmadığı ve 3.000 TL ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Türkiye Sigorta çağrı merkezini aradım, daha önce herhangi bir rahatsızlığımın olmadığını, ilaç kullanmadığımı ve doktorun net bir teşhis koymadığını açıkça belirttim. İtiraz kaydı oluşturuldu ancak itirazım olumsuz sonuçlandı.

Tarafıma, itirazımın reddedilme sebebi olarak doktorun önceki muayeneden şikayetimin devam ettiğini ifade ettiği söylendi. Oysa 2024 yılında da aynı doktora yine sadece kontrol amaçlı gitmiştim ve o zaman da herhangi bir teşhis konulmamış, bir tedavi başlanmamıştı. Buna rağmen, sanki devam eden bir hastalığım varmış gibi değerlendirilerek muayene ücretimin ödenmemesi, tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamın amacına tamamen aykırıdır.

Türkiye Sigorta’nın dosyamı tekrar inceleyerek Mersin Medical Park Hastanesi'nde 30.01.2026 tarihinde gerçekleşen Endokrinoloji kontrol muayeneme ait 3.000 TL’lik tutarı poliçem kapsamında karşılamasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle sigortamı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.