Sigorta Şirketinin İhmali Yüzünden Hukuki Sorunlar

Ocak 2024'te yağmurlu havada yokuş yukarı çıkarken kaza yaptım. Bir şirkete kiralanmış bir Rent A Car aracına çok hafif şekilde yandan sürttüm. Kaza sonrası gerekli tutanakları tutup sigorta poliçemi verdim.
Nasıl olsa sigorta şirketi (Türkiye Sigorta) gerekli olan her şeyi halleder derken kazadan tam 7 ay sonra Rent A Car şirketi tarafından araç sahibi olarak bana, sürücü olarak oğluma tazminat davası açıldı.
Rent A Car şirketine sebebini sorduğumda ise sigorta şirketinin hasar kaybını ödeyip ama 7 ay geçmesine rağmen hala değer kaybını ödemediklerini söylediler...
Tabii sigorta şirketi değer kaybını ödemediği için Rent A Car şirketi de önce Türkiye Sigorta'ya daha sonra da bize dava açtı...
Neyse ki aradan 9-10 ay geçtikten sonra sigorta şirketi değer kaybını Rent A Car şirketine ödemiş ama hala Rent A Car şirketinin bize açtığı dava devam ediyor ve bizden dosya masrafları, mahkeme masrafları ve avukat masrafları dahil olmak üzere birçok haksız talepleri var. Durum böyle olunca ben de gittim bir avukat tuttum...
Benim avukatım tam beni temize çıkaracak yine Türkiye Sigorta engeli karşıma çıkıyor. Mahkemenin beni aklaması için Türkiye Sigorta'nın Rent A Car şirketine ödediği hasar kaybı faturası, değer kaybı faturası ve Rent A Car şirketinin bunları alamadığı için Türkiye Sigorta'ya açtığı davanın hangi mahkemeden açıldığı ve dosya numarası lazım ama ben 3 aydır bir türlü bu belge ve bilgilere ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arıyorum; kusura bakmayın buradan yardımcı olamıyoruz deyip bir e-posta adresi veriyorlar. E-posta adresine yazıp mahkemenin istediği gerekli bilgi ve belgeleri göndermelerini talep ediyorum yine bir cevap yok...
Eğer Türkiye Sigorta yetkilileri bunu okuyorsa benim mağduriyetimi gidersinler, mahkemenin avukatımdan talep ettiği bilgi ve belgeleri bana göndersinler!
Önümüzdeki ay mahkemem var, eğer ben bu mahkemeyi Türkiye Sigorta'nın sorumsuzluğu yüzünden kaybedersem; bu sefer de ben bütün kaybımı geri alabilmek için Türkiye Sigorta'ya dava açarım...!