Sigorta Şirketi Ve Aksam Oto'dan Düşük Pert Teklifi, WhatsApp Baskısı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Sigorta’ya ait Mondial Drift L3 marka motorumla 18 Kasım tarihinde yaptığım kaza sonrası motoruma pert kararı verilmiş, ancak bu karardan tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Benimle sigorta şirketi yerine “Aksam Oto” isimli bir yer iletişime geçerek motoruma pert verildiğini söyleyip 45 bin TL teklif etti. Ayrıca kazada yüzde 25 kusurun bende olduğunu, bu oranı da tutardan keseceklerini belirttiler. Bunun yanı sıra vekâlet için WhatsApp üzerinden linkler gönderip yaklaşık 2 bin TL civarında masraf olacağını, sonuç olarak bana yaklaşık 31 bin TL gibi bir rakam ödeneceğini ifade ettiler.
Motorumun piyasa değeri yaklaşık 80 bin TL olmasına rağmen bana sürekli olarak WhatsApp üzerinden çok düşük fiyatlı ilan linkleri göndererek bu rakamı makul göstermeye çalışıyorlar. Bu süreçte sigorta şirketi, eksper ve dosyayla ilgili yetkililer dahil olmak üzere birden fazla kez görüştüm. Dosyayı yeniden inceleyeceklerini söyleyip kapatmalarına rağmen her seferinde aynı düşük rakamı dayatıyorlar ve hakkım olan tutarı kesinlikle ödemiyorlar.
Motorumun gerçek piyasa değeri dikkate alınarak, en az 60 bin TL olacak şekilde adil bir ödeme yapılmasını ve bu süreçte habersiz şekilde üçüncü bir firma üzerinden işlem yürütülmesi, eksik bilgilendirme ve WhatsApp üzerinden baskı kurar gibi düşük teklif sunulması gibi uygulamaların da incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,




Kesinlikle kabul etmiyorlar resmen insanları yanıltıyorlar benim zamanımı alıyorlar zaten kaza geçirilmiş sitresliyiz motorum serviste bir aydır işe yürüyerek ya da dolmuşla gidiyorum benim bu mağduriyetimi sigorta nasıl karşılayacak süreci neden uzatıyor

















