to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi Tedavi Ödemesini Reddetti: Hukuki Süreç Başlatıyorum
Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından kızım adına tamamlayıcı sigorta yaptırdık. Cildiye bölümünde kızıma molluskum tanısı kondu. Sigorta şirketi poliçe kapsam dışı kaldığını belirterek ödemeyi reddetti. Ancak bize poliçe şartları kapsamında belirttikleri maddelerde açıkça bizim tanımızın kapsam dışı olduğu belirtilmiyor. (Genital molluskum kapsam dışı deniliyor. Kızımın koltuk altı ve göğüs bölgesinde çıkıyor.) Estetik kaygı taşıyan bir durum değil, vücuduna yayılan bir cilt hastalığı. Müşteri hizmetleriyle en az on kez görüştük. Sürekli bize geri dönüş yapılacağını belirtiyorlar, ancak ted sebebini açıkça söylemiyorlar. Hukuki süreç başlatacağım. Bundan sonra Türkiye sigorta ile çalışmayacağız. Benzer durum yaşanmasın diye yazmak istedim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bana ulaşan kimse olmadı, müşteri hizmetlerinden açtığım kayıtlara da cevap verilmiyor.
Sayın İlgili, Başvuruda yer alan bilgilerde kimlik numara/poliçe numara/hasar dosya numara bilgisi içermediğinden ilgili talep değerlendirilememiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
