Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçemdeki C Plus Segment Araç Hakkımın Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Hizmet

29 Mayıs 12:19
622

Poliçemde açıkça belirtilmiş olan C Plus segment ikame araç hakkım kapsamında, Türkiye Sigorta tarafından yönlendirilen Muk Araç Kiralama firması sürece ciddi şekilde profesyonellikten uzak yaklaşmıştır.

İlk gönderilen araç Renault Clio olup, segment olarak B segmenti olmasına rağmen firmanın ilk iddiası bunun C segmenti olduğu yönündeydi. Türkiye Sigorta ile iletişime geçmem sonrasında 'Yarın değiştiririz abi' cevabıyla bu kez hasarlı, içi dışı kirli ve yürür aksamında sorunlu bir araç teslim edilmiştir.

Ertesi gün tekrar aradığımda yine 'Araç yok, yarın arayalım' denilerek oyalandım. Nihayetinde gönderilecek aracın Opel Crossland olacağı söylendi. Ancak bu araç da B segmenti bir SUV'dur. Buna rağmen hem sigorta firması hem de araç kiralama firması bunun C Plus segmenti olduğunu savunmaya devam etti.

Bu yaklaşım, açıkça müşteri mağduriyetini artıran, poliçe kapsamındaki hakları ihlal eden ve insanları yanıltmaya yönelik bir tutumdur. Hem Türkiye Sigorta’dan hem de iş ortakları Muk Araç Kiralama firmasından şikayetçiyim. Bu sürecin denetlenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

30 Mayıs 08:15 (Şikayetten 19 saat sonra)
30 Mayıs 10:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

17 Aralık 2024 03:16
1.523
Yanlış Bilgilendirme Ve C Segment Araç Temin Edilememe Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Poliçemde Belirtilen C Segment Araç Yerine B Segment Araç Verilmesi Mağduriyetim

29 Temmuz 11:09
1.091
Poliçemde Belirtilen C Segment Araç Yerine B Segment Araç Verilmesi Mağduriyetim
Poliçemde Belirtilen C Segment Araç Yerine B Segment Araç Verilmesi Mağduriyetim
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki C Segment İkame Araç Taahhüdü Yerine B Segment Araç Sunulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

30 Ekim 12:15
1.036
Benzer Şikayet Yaz