Evi 2025’te sattım, 2026’da Türkiye Sigorta hâlâ otomatik poliçe parası çekiyor
Türkiye Sigorta’da bulunan konut poliçem ve zorunlu deprem sigortamla ilgili hesabımdan bilgim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapıldı. Sahibi olduğum evi 30.05.2025 tarihinde sattım. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde hesabımdan 7.606 TL konut poliçesi ve 740 TL zorunlu deprem sigortası adı altında otomatik ödeme çekildi.
Evi satmış olmama rağmen hâlâ adım üzerinden poliçe yenilenmesi ve otomatik tahsilat yapılması hem hatalı hem de güven kırıcı bir durumdur. Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise konut ile ilgili doğru‑düzgün bir yönlendirme yapılmadığı için sorunumu iletemedim ve çözüm alamadım.
Satmış olduğum konuta ait bu poliçeler kapsamında yapılan tüm kesintilerin tarafıma iadesini ve Türkiye Sigorta nezdindeki bu konutla ilgili tüm poliçelerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Türkiye Sigorta’ya olan güvenimi kaybettim ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Tarafıma atılan dekontun ödeme bölümü aşağıda olduğu gibidir.
1‑) poliçe tipi: banka konut
poliçe no: 5440***57
taksit sayısı: 1
işlem tutarı (TL): 7.606,55
2‑) poliçe tipi: zorunlu deprem sigortası
poliçe no: 5440***51
taksit sayısı: 1
işlem tutarı (TL): 740,00
Yorumlar