to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Kapsamındaki Bölümlerden Haksız Red Ve Yüksek Ek Ödeme
03.11.2025 tarihinde Dijipol üzerinden Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Aynı gün Gebze Medical Hastanesi’nde kardiyoloji bölümüne muayene oldum. Ancak hem Dijipol hem de Türkiye Sigorta, kardiyoloji bölümünü poliçem kapsamındayken karşılamadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Muayene için hastaneye yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım, ayrıca poliçem için de 23.000 TL civarında ödeme gerçekleştirmiştim.
Kardiyoloji doktoru beni hematoloji bölümüne sevk etti, ancak hematoloji bölümünde yapılan tedavi ve işlemler de sigorta tarafından karşılanmadı. Bu bölümde de 6.800 TL civarında ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Tüm bu süreç aynı gün içinde gerçekleşti. Sigorta poliçemde hem kardiyoloji hem de hematoloji bölümlerinin kapsamda olduğu belirtilmişti ve satış sırasında da bu bölümlerin karşılanacağı özellikle belirtilmişti.
892259639 poliçe numaralı sigortam ve 5390447 acente numaram ile yaptığım başvurulardan sonuç alamadım. Hem Dijipol hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı ve sürekli red cevabı aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarların tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
