Sağlık Poliçesi Kapsamında Gözlük Ödemesindeki Keyfi Uygulama Ve Kızımın Faturasının Reddi

Türkiye Sigorta’nın sağlık poliçemiz kapsamındaki gözlük ödemelerinde tamamen kişisel yoruma dayalı ve standarttan uzak bir uygulama ile karşılaşıyorum.

Kızım ve kendim için gözlük aldık. Benim adıma kesilen gözlük faturası Türkiye Sigorta tarafından hiçbir sorun çıkarılmadan hemen ödenirken, kızımın gözlüğü için aynı poliçe kapsamında bakan kişi, Versace marka gözlüğün piyasa fiyatından yüksek fatura edildiğini iddia ederek ödemeyi keyfi şekilde sorguluyor. Hangi piyasa verisine göre, kime göre ve neye dayanarak bu sonuca vardıkları ise açıklanmıyor. Reçeteler ortada, göz kusuru belli, alınan camlar ve çerçeveler belli olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır sürekli farklı gerekçelerle yeni talepler ileri sürerek bizi gereksiz yere uğraştırıyorlar.

Benim faturamı sorunsuz ödeyip kızımın faturasında bu şekilde keyfi bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. Türkiye Sigorta’dan, kızımın gözlüğüne ait faturanın da sağlık poliçesi teminatı kapsamında eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini, ayrıca bu haksız ve standart dışı uygulamayla bizi oyalayan, her seferinde yeni bir engel çıkaran ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.