to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Poliçem Yenilendi Ve Ücret Kartımdan Çekildi
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmadan poliçemin yenilendiğini fark ettim. Bir önceki dönem sigorta yaptırdığım için kart bilgilerim ellerinde bulunuyordu ve bu bilgileri kullanarak, iznim ve onayım olmadan 08.10.2025 tarihinde yeni poliçe oluşturulmuş. Eski poliçem ise 19.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Tarafımdan hiçbir şekilde onay alınmadan, 12.500 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi.
Bu durumun ardından Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle 4 defa görüşme yaptım ve her defasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim için hangi şubeye bağlı olduğumu bilmiyorum, Kayseri’de ikamet ediyorum.
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
İptali gerçekleştirildi ilginiz için teşekkür ederim
Bir dakikada aradılar isim çözüldü teşekkür ederim
