Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Poliçem Yenilendi Ve Ücret Kartımdan Çekildi

profile
13 Ekim 2025 14:07
1.145
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Bir dakikada aradılar isim çözüldü teşekkür ederim”

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmadan poliçemin yenilendiğini fark ettim. Bir önceki dönem sigorta yaptırdığım için kart bilgilerim ellerinde bulunuyordu ve bu bilgileri kullanarak, iznim ve onayım olmadan 08.10.2025 tarihinde yeni poliçe oluşturulmuş. Eski poliçem ise 19.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Tarafımdan hiçbir şekilde onay alınmadan, 12.500 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi.

Bu durumun ardından Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle 4 defa görüşme yaptım ve her defasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim için hangi şubeye bağlı olduğumu bilmiyorum, Kayseri’de ikamet ediyorum.

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 14:19 (Şikayetten 11 dakika sonra)
13 Ekim 2025 16:19

Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Mustafa
Mustafa
13 Ekim 2025 19:45

İptali gerçekleştirildi ilginiz için teşekkür ederim

Mustafa
Mustafa
23 Ekim 2025 15:08

Bir dakikada aradılar isim çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Haksız Ödeme Talebi

profile
25 Ekim 2025 14:05
920
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2025 15:53
1.082
Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Yenileme Başvurumun Haksız Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
31 Ekim 2025 00:18
1.741

Check-Up Randevusu İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 19:32
1.610
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Gebelik Teminatı Reddi Ve Zorlu Poliçe İptal Süreci

profile
17 Eylül 2025 11:30
1.831
Benzer Şikayet Yaz