Onayım Olmadan Hesabımdan Konut Sigortası İçin Para Çekildi

Türkiye Sigorta’da konut sigortası kapsamında, hiçbir talebim ve onayım olmadan adıma poliçe düzenlenmiş ve bu poliçelere istinaden Ziraat Bankası’ndaki TR86**************************05 IBAN numaralı esnek hesabımdan para çekilmiştir. 07.11.2025 tarihinde 1.377,51 TL, 08.11.2025 tarihinde ise 12.545,99 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi tutarlarda para tahsil edilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Söz konusu konut sigortası poliçelerini ben talep etmedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve yazılı ya da sözlü hiçbir onay vermedim. Buna rağmen Türkiye Sigorta tarafından adıma poliçe oluşturulup Ziraat Bankası esnek hesabımdan otomatik çekim yapılması hem rızam dışında hem de son derece mağduriyet vericidir.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin Türkiye Sigorta tarafından gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ardından Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir çözüm sunulamadı.

Adıma izinsiz olarak düzenlenen tüm konut sigortası poliçelerinin acilen iptal edilmesini, bu poliçeler nedeniyle Ziraat Bankası esnek hesabımdan çekilen 07.11.2025 tarihli 1.377,51 TL ve 08.11.2025 tarihli 12.545,99 TL tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarihler dışındaki dönemlerde de yine bilgim ve onayım dışında yapılan başka tahsilatlar varsa, bunların da tek tek incelenerek tarafıma ait tüm izinsiz kesintilerin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bundan sonra ise açık, yazılı veya sözlü onayım olmadan adıma hiçbir şekilde poliçe düzenlenmemesi ve hesabımdan otomatik tahsilat yapılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.