Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Sigortası İznim Olmadan Yenileniyor: Poliçemin İptalini Ve İade İstiyorum

profile
28 Mart 2025 22:20
3.662

Konut Sigortası poliçesinin, Türkiye Sigorta şirketi tarafından yenileneceği bilgisini 14.03.2025 tarihinde SMS yoluyla aldım. 448453703 Poliçe numaralı sigorta poliçesi, iznim olmadan Türkiye Sigorta şirketi tarafından yıllardır yenileniyor. 08502022020 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramama rağmen konuyla alakalı sonuç alamadım. Bu hususta, yapılan poliçenin iptalini, prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini, yenilemeye dair onayım varsa kalkmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır" İfadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır.''Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir'' denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 448453703 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini, kredi hesabımdaki tutara yansıtılmamasını ve İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’ e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

02 Nisan 2025 10:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Haziran 2025 10:57
6.094

profile
28 Mart 2025 11:46
3.162

profile
28 Mart 2025 19:25
3.329
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 16:32
2.806

profile
21 Mart 2025 12:14
2.680

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz