Kırık Tanısı Nedeniyle Atel Ve Sargı Masraflarım Haksız Şekilde Reddedildi

Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.08.2026 tarihinde Bursa Özel Anadolu Hastanesi’ne elinde küçük kemik kırığı nedeniyle başvurdum ve tedavim bu hastanede yapıldı. Poliçe numaram 744879791’dir. Tedavi sürecinde hem kırık tedavim hem de sonrasında takılan tıbbi malzeme olan atel ve sargı uygulaması tamamlayıcı sigorta poliçemde teminat kapsamında görünmesine rağmen, masraflarım Türkiye Sigorta tarafından karşılanmadı.

Hastanedeki tedavi masrafım yaklaşık 30.000 TL, atel ve sargı için ise 2.000 TL ödeme yaptım. Tedavi ve tıbbi malzeme bedellerinin karşılanması için Türkiye Sigorta’ya başvuruda bulundum ve sabah saat 09:00 civarından öğlen saat 14:00’a kadar bekletildim; başvurum “Reddedildi” olarak sonuçlandı.

Sebep olarak boksör kırığı tanısı olduğunu söylediler; fakat bu tanı, herkesin bildiği gibi el tarak kemiği kırığının diğer ismidir. Oysaki benim kırığım, düşme sonucu gerçekleşen bir kırığıydı ve sadece tanı isminden dolayı ret verdiler. Özellikle atel ve sargı gibi poliçemde teminat altında olduğunu bildiğim bir kalemin hiçbir şekilde karşılanmaması ve her başvuruda gerekçesiz ret verilmesi beni mağdur etti.

Poliçem yürürlükteyken ve ilgili giderler teminat dahilinde olmasına rağmen bu masrafların neden ödenmediği hususunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hatalı bir değerlendirme varsa tedavi ve tıbbi malzeme bedellerimin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ödenmesini talep ediyorum.