to read complaints and reviews, or file yours.Kentsel Dönüşüm Kapsamındaki DASK Poliçemin İptali Ve Prim İadesi Gecikmesi
Türkiye Sigorta’da bulunan 18292625 numaralı DASK poliçemin kentsel dönüşüm projesi kapsamında iptal edilmesini ve ödediğim primin tarafıma iade edilmesini yaklaşık 10 gündür talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
09.09.2026 tarihinde poliçe iptali ve para iadesi için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Benden mail ile bazı belgeleri iletmem istendi ve ben de 08.09.2026 tarihinde istenen belgeleri mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen ne poliçem iptal edildi ne de para iadem yapıldı, üstelik tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama da iletilmedi.
Bu süreçte IBAN numaram bile alınmadı, doğrudan muhatap olabileceğim yetkili birine de bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen yalnızca oyalandığımı düşünüyorum ve sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kentsel dönüşüm kapsamında olan poliçemin acilen iptal edilmesini, hak ettiğim prim iadesinin IBAN bilgilerim alınarak tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
