to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Konut İçin DASK Poliçesi İptali Reddi Ve Prim İadesi Talebi
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 65426103 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası poliçeme konu olan konutumu 27.04.2026 tarihinde sattım. Konutu satmış olmama rağmen poliçem iptal edilmedi ve kullanılmayan günlere ait prim iadesi tarafıma yapılmadı. Üstelik aynı konut için alıcı tarafından 27.04.2026 tarihli 88373665 numaralı yeni bir DASK poliçesi ivedi şekilde yaptırılırken, aynı taşınmaz için iki ayrı DASK poliçesi bulunur hâle gelmiştir.
Bu durum üzerine 6 Mayıs 2026 tarihinde Türkiye Sigorta’ya e-posta yoluyla başvuruda bulundum ve poliçemin taşınmazın satış tarihine göre iptal edilmesini talep ettim. Şirketten gelen yanıtta, DASK Genel Şartları gerekçe gösterilerek konutun tamamen yıkılması dışında poliçe iptali yapılamayacağı, bu nedenle de prim iadesi söz konusu olmayacağı belirtilmiştir. Artık malik olmadığım ve satış işlemi gerçekleşmiş bir taşınmaz için, üstelik yeni malik adına yeni bir DASK poliçesi düzenlenmişken, eski poliçenin devam ettirilmesi ve prim iadesi yapılmaması hakkaniyetli olmadığı gibi açık bir mağduriyete yol açmaktadır.
Taşınmaz satışım sonrasında, ilgili poliçemin satış tarihi esas alınarak iptal edilmesini ve kullanılmayan döneme ait prim tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem iç süreçlerin hem de müşterilere iletilen bilgilendirmelerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Mustafa B., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
DASK poliçeleri sadece c. 2 maddesinde belirtilen şu istisnai durumlarda iptal işlemi yapılabilir: Aynı bağımsız bölüm için birden fazla poliçenin kesilmesi (mükerrerlik) Binanın orta veya ağır hasar alması ya da kasıtlı yanlış beyan tespiti Sigorta konusu konutun deprem dışında bir nedenle tamamen ortadan kalkması Meskenin DASK kapsamı dışındaki bir niteliğe dönüşmesi veya mevzuata aykırı değişiklikler
Satışını gerçekleştirdiğim konut için zorunlu deprem sigortam iptal edilmedi ve kullanılmayan primler iade edilmedi. 6 Mayıs 2026'da e-posta ile iptal ve iade talebinde bulundum, ancak şirket DASK Genel Şartları gereği iptal yapılamayacağını belirtti. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı; ilgi var ama çözüm yok. Poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan primlerin iadesini talep ediyorum.
