to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde 2023 model Mercedes Sprinter otobüsüm ile kaza yaptım ve Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem halen devam etmektedir. Aracım Kayseri Mercedes Yetkili Servis Yiğitler Otomotiv’de bulunuyor. Kaza dosya numaram: 2/13845664.
Kazadan bu yana 30 gün geçmesine rağmen aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve henüz pert mi yoksa onarım mı olacağına karar verilmedi. Aracım ticari olduğu ve işimi bu araçla sürdürdüğümü defalarca belirtmeme rağmen, hasar sorumlusu ile bir türlü görüşme sağlayamadım. Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, acentemle ve Kayseri’deki bölge müdürlüğüyle de görüştüm. Ancak her seferinde sadece “sürecin devam ettiği” ve “bilgi verileceği” söylendi; herhangi bir somut gelişme veya çözüm sunulmadı. Genel müdürlüğe de mail atıldı, fakat 15 gündür oradan da dönüş alamadım.
Kasko poliçemde ticari araçlar için ikame araç teminatı bulunmuyor ve aracın akıbeti netleşmediği için iş kaybı teminatım da devreye girmiyor. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak aracımın pert mi yoksa onarım mı olacağına karar verilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
09.11.2024 tarihinde aracım ile büyük olmayan bir kaza yaşadım. Başka bir araç aracıma vurdu ve haklı durumda olduğumu bilerek işlerin daha hızlı yürümesi için kaskom olan Türkiye sigorta'ya kaza ile ilgili ihbarda bulundum. 11.09.2024 tarihinde gerekli evrakları tamamlayarak mesaj olarak gönderdikl...
Türkiye sigortadan kaskosu yaptırılmış aracım ile 09.06.2024 tarihinde kaza yapmış bulunmaktayım, hasar dosyası 2/7305348 dosya numarası ile 11.06.2024 tarihinde açılmış olmasına rağmen 03.07.2024 tarihi itibariyle aracımda herhangi bir işlem yapılmamıştır. Aracımın onarım veya pert olup olmayacağı ...
Türkiye Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım. 04/11/2023 tarihinde kaza yaptım ve 10/5327290 dosya numarası ile işlem başlattık. Aynı tarihte eksper ve sigorta şirketi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak 15/12/2023 tarihi itibarıyla hala bir cevap alamadım. 45 gündür aracım serviste ve aracımın dur...
22 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası kasko poliçem (poliçe no: 836549291, plaka: 34 GTA 183) kapsamında Türkiye Sigorta’ya başvurdum. O tarihten bu yana tam 22 gündür dosyam hâlâ değerlendirme sürecinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle...
31.08.23 tarihinde yapmış olduğumuz kaza sonrası 05.09.23 tarihinde Türkiye Sigorta kasko üzerinden oluşturulmuş 10/4975977 numaralı hasar dosyası işlemlerimiz 3,5 aydır hala sürmektedir. Ağır hasarlı olan aracımıza öncesinde onarım kararı çıkmış fakat onarıma başlandığında ek hasarlar olduğu görülm...
Yorumlar