Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve 3.445 TL Nakit Çekim İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
03 Ocak 20:53
1.358
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabım ile bağlantılı olarak, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından 679631438 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 02.01.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 3.445,03 TL nakit olarak çekim yapılmıştır. Bu işlemi tamamen habersiz ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum.

Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası’nı telefonla aradım, Türkiye Sigorta’yı aramam gerektiği söylendi. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sorunu iletecek herhangi bir muhatap bulamadım.

Onayım olmadan düzenlenen 679631438 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3.445,03 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, açık rızam ve bilgilendirilmiş onayım olmadan yapılan bu işlemin hukuken de geçerli olmadığını düşünüyorum. Talebimin makul sürede karşılanmaması halinde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Ayrıca bundan sonra açık ve net onayım olmadan adıma hiçbir şekilde poliçe düzenlenmemesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

05 Ocak 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mesut
Mesut
10 Ocak 16:24

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Temmuz 2024 15:52
1.234
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2023 14:04
455
5
Şevki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2024 14:29
732
Türkiye Sigorta İsteğim Dışında Poliçe Düzenlenmesi.
Türkiye Sigorta İsteğim Dışında Poliçe Düzenlenmesi.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2023 10:48
359
Türkiye Sigorta Talebim Olmadan Sigortalarımı Yenilemek İstiyor
Benzer Şikayet Yaz