İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve 3.445 TL Nakit Çekim İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabım ile bağlantılı olarak, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından 679631438 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 02.01.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 3.445,03 TL nakit olarak çekim yapılmıştır. Bu işlemi tamamen habersiz ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum.

Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası’nı telefonla aradım, Türkiye Sigorta’yı aramam gerektiği söylendi. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sorunu iletecek herhangi bir muhatap bulamadım.

Onayım olmadan düzenlenen 679631438 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3.445,03 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, açık rızam ve bilgilendirilmiş onayım olmadan yapılan bu işlemin hukuken de geçerli olmadığını düşünüyorum. Talebimin makul sürede karşılanmaması halinde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Ayrıca bundan sonra açık ve net onayım olmadan adıma hiçbir şekilde poliçe düzenlenmemesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını istiyorum.