to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçesi Erken Çekim Sonrası İade Edilmeyen Faiz Mağduriyeti
03 Kasım tarihinde, DASK poliçemle ilgili olarak Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan vadesinden önce 1.539 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Oysa poliçeyi iptal ettirmeyi planlıyordum ve vadesi henüz dolmamıştı. Bu işlem nedeniyle hesabımda yeterli bakiye olmadığı için tutar otomatik olarak kredili mevduat hesabımdan çekildi ve bana 3,01 TL faiz yansıtıldı.
İşlemin ardından hem banka şubesini hem müşteri hizmetlerini hem de Türkiye Sigorta’yı aradım, ayrıca internet üzerinden de şikayet oluşturdum. Sonrasında poliçeyi iptal ettirdim ve ana tutar hesabıma iade edildi; ancak çekilen faiz tutarı iade edilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen banka ve sigorta şirketinin hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Haksız yere alınan 3,01 TL faiz tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
