İzinsiz Konut Sigortası Ve Taksit Kesintileri

TOKİ konutum için Halkbank aracılığıyla Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından 785841542 numaralı özel konut sigorta poliçesi, bilgim ve iznim dışında 30.11.2025 tarihinde düzenlenmiştir. Bu poliçeye ait primler taksitli olarak açık hesabımdan yine bilgim ve onayım olmadan tahsil edilmiş, yaklaşık 3.300 TL tutarında iki taksit hesabımdan çekilmiştir. Açık hesabımı kapattıktan sonra ise üçüncü taksitin tahsili için tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiş; üçüncü taksiti ödemediğim sürece TOKİ taksitimi de ödeyemeyeceğim şekilde sistemde kısıtlama getirilerek konut sigortası fiilen zorunlu tutulmuştur.

Ayrıca bu konut sigortası geçen yıl da onayım olmadan başlatılmış, bu yıl ise otomatik olarak yenilenmiştir. 2025 Kasım – 2026 Şubat döneminde sürecin hiçbir aşamasında bana açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamış, sigorta için açık rızam kesin olarak alınmamıştır. Üstelik sigorta özel kılavuzunda yer alan “Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesine rağmen poliçem sanki zorunluymuş gibi yenilenmiş; yenileme öncesinde de tarafıma herhangi bir onay sorulmamıştır.

Konu ile ilgili Halkbank ile yaptığım görüşmelerde bana “TOKİ yaptırıyor, iptal edemeyiz” şeklinde cevap verilmiştir. Oysa konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler için zorunlu olan sigortanın yalnızca DASK olduğu, konut sigortasının ise ancak kredi kullanıcısının talebi halinde yapılabileceği bilinmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi kapsamında, tüketicinin açık rızası olmadan bu şekilde sigorta yapılmaması gerektiğini özellikle vurguluyorum.

Bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 785841542 numaralı özel konut sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, Halkbank hesabımdan tahsil edilen yaklaşık 3.300 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üçüncü taksit nedeniyle TOKİ taksitimi ödememe engel olan uygulamanın hemen kaldırılmasını, bundan sonra açık onayım olmadan herhangi bir konut sigorta poliçesinin otomatik olarak yenilenmemesini ve TOKİ ile Halkbank nezdinde gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.