Eksper Onaylı Konut Hasarımın Reddedilmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması



Türkiye Sigorta a. Ş.’den kapsamlı iş yeri sigortası yaptırdım (Poliçe/Hasar Dosya No: 4/14415529). Mersin Erdemli’de bulunan işyerimde yaşanan hasarla ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Süreç boyunca iletişim eksikliği yaşadım; eksik evrak olduğunu ancak ben defalarca arayarak öğreneb...
Türkiye Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında 798960644/0 poliçe ve 13/13708859 numaralı hasar dosyamız için Tekirdağ Çerkezköy'de hizmet veren Kez Konaklama Turizm Taah. Ltd. Şti. Olarak mağduriyet yaşıyoruz. 12 Temmuz’da gerçekleşen kaza sonrası en geç 15 Temmuz’da dosya açıldı. Online eksper ta...

Türkiye Sigorta’dan Ziraat Bankası aracılığıyla yaptırdığım ve 31.08.2025 tarihinde süresi dolacak olan konut sigortası poliçemin (No: 447164704) ipta...

Türkiye Sigorta'dan evime 3 yıldır sigorta yaptırıyorum. 20 Haziran'da evimin bahçesinde önceden çekilmiş bir kablodan su geldi ve evde küçük bir hasara sebep oldu. Gerçekten küçük bir hasardı (20 bin TL'ye halloldu). Çoğu sorunu kendimiz halletmemize rağmen, bu sefer oluşan sorunu sigortaya bildird...

Poliçemde yazan şekilde hizmet alamıyorum. Türkiye sigorta ile evim sigortalı. Elektronik eşya teminat miktarı ise 3000 lira. Kombimde 3 ay önce ana kart sorunu yaşayıp dosya oluşturdum ve 5000 liralık hasara 2700 liralık ödeme aldım. Şimdi ise kombimde su damlatması var. Tekrardan dosya oluşturdum...

Türkiye Sigorta kasko poliçesinden hasar dosyası oluşturduğumuz 34 GC 6838 plakalı araca açılmış olan 10/12298597 numaralı hasar dosyasının hem eksper hem de şirket tarafından 21 Mart'tan bu yana hâlâ ödemesi yapılmamıştır. Her aramamızda şirket, dosyanın kapanmadığını söyleyerek bizleri oyalamaktad...

28/12421316 numaralı ticari hasar dosyam ile ilgili ödeme tarafıma ulaşmamıştır. Toplamda 15 farklı kez aramama ve farklı müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen ödemenin yapıldığı bilgi notu dışında herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Hesabıma herhangi bir ödeme olmamıştır. Ödeme yapıldıysa ödeme...

2024 Kasım ayında banyomdaki duvarımda şişme ve fayanslarımda çatlamalar meydana geldi. Türkiye Sigorta'ya durumu bildirdim, 49/906993 numaralı hasar dosyası oluşturdular fakat detaylı inceleme yapılmadan, eksper gönderilmeden dosyama doğrudan ret verdiler. Sudan kaynaklı mı diye bana soruyorlar. Su...

Aracımla 11 Şubat 2025 tarihinde kaza yaptım. 22 Mart 2025 tarihinde 2/11922599 numaralı Trafik hasar dosyanız ödemeye hazır hale gelmiş olup, ödeme t...

Türkiye Sigorta konut sigortası kapsamında elektronik cihaz desteği aldım. İlk hasar dosyası oluşturduğumda müşteri temsilcisi, poliçede teminat bedelinin 3000 TL olduğunu belirtmedi. Ürünlerimi yaptırmamı, faturalarını göndermemi ve %10 muafiyet şeklinde fatura bedellerinin ödeneceğini söyledi. Büt...

Türkiye sigorta 3 aydır hasar ödemesi yapmıyor. Önce IBAN sıkıntısı dedi hallettik. Sonra değer kaybından dolayı hukuka gitti dedi. Onu geri çektik. Bunların da üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen ödeme günü verilmiyor. Sürekli incelemede dosyamız. Dosya sorumlusuna hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ar...

Türkiye Sigorta 2/8699593 numaralı kasko hasar dosyası, 65AAT900 plakalı aracımın 23.10.2024 günü park halindeyken çarpılması sonucu 28.10.2024 tarihinde yetkili servis tarafından hasar ihbar bildirimi yapıldı. Aracımın perte ayrılma hususunda yapılan teklifin piyasa fiyatının 100.000 TL altında olm...

Aracım kaza yaptı. 12 Aralık tarihinde bu mesaj geldi: 11/9019361 numaralı Trafik hasar dosyanız ödemeye hazır hale gelmiş olup, ödeme tarihinin verilebilmesi için eksik bilgi ve belgelerin tamamlanması gerekmektedir. Eksik Bilgi ve Belgeler: İhtiyari Arabulucu evrakları. Ödemenizin yapılabilmesi iç...

Türkiye Sigorta 50/9213196 numaralı hasar dosyam için evimde yaşadığım hasar ile ilgili size ücret geri ödenecek ve sorun binayı da ilgilendirdiği için bina sakinlerinden talep edilecek bilginiz olsun geri dönüşü yaptığı için, yaptırıp bize faturalandırın diyerek yönlendirdikleri konuda dedikleri şe...
Sayın Türkiye Sigorta Müşteri Hizmetleri, 2/11076524 numaralı trafik hasar dosyam ile ilgili olarak sürekli olarak eksik evrak nedeniyle ödemenin yapılmadığını bildirmekteyim. Son iki haftadır ihtiyari arabulucu evrağının tamamlanması için bir geri dönüş alamadım. Daha önceki görüşmelerimde de ayn...

Türkiye Sigorta Kasko tarafından 41APC214 plakalı aracımıza açılan 10-8788008 numaralı hasar dosyasında, araç kasko yapılırken resim çekilmediği gerek...

43/6790841 numaralı Trafik hasar dosyanız ödemeye hazır hale gelmiş olup ödeme tarihinin verilebilmesi için eksik bilgi ve belgelerin tamamlanması gerekmektedir. Eksik Bilgi ve Belgeler: Iban. Ödemenizin yapılabilmesi için şirketimiz ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Geçmiş olsun dileklerimizle. ...
Buzdolabımın dondurucu bölgesinden yaşanan su akıtma arızası sebebiyle Türkiye sigortada 5**112*** numaralı konut sigorta paketimin elektronik eşya ka...

Türkiye Sigorta 5126555030 numaralı poliçeme ait 49/7804831 hasar dosyasıyla ilgili günlerdir ödeme yapmıyor. Her gün müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Bir müşteri temsilcisi evrak eksik diyor, evrakı gönderiyorum. Ertesi gün hiçbir eksik yok, ödemeniz muhasebe onayında diyor. Sonra yine evrak e...

Türkiye sigorta 2 ay önce açılan hasar dosyasının ödemesini sürekli olarak ödememek için bahaneler bularak cevapsız bırakıyor. IBAN bilgilerimi belge ile iletmeme rağmen kendi hatalarından kaynaklı olarak 3 günüdür dosya sorumlusunun onayını bekliyorum

Sayın Yetkili 7/785440 hasar dosyası kapsamında, aracım tarafından yapılan ekspertiz işlemi sonrasında, sınıflandırılmış ve bu doğrultuda Enka Motorl...

Türkiye sigorta ile yaşadığım sorunlar. Sigortadan Ziraat Bankası aracılığı ile kasko yaptırdık. Neyse bu süreçte zaten zorunluyuz, bu kaskoları yaptırmaya mecbur bırakılıyoruz. En azından hasar olduğunda ödememizi yapın. 04.09.2024 tarihinde hesabınıza yatacaktır diye Türkiye sigorta mesaj atıyor a...

Türkiye Sigorta Hasar Dosya Sorumlusu Dönüş Yapmıyor 29/08/2024 tarihinde açılan dosya ile ilgili halen bir geri dönüş yapılmadı. Aracımı Türkiye Sigorta yüzünden kullanamıyorum bir an önce geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. İlk günden itibaren hızlı bir şekilde evrak iletmemize rağmen bizi oyal...