to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Provizyon Reddi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 24.11.2025 tarihinde L***** H**** Kurtköy şubesinde yapılan işlem için provizyon talebim haksız şekilde reddedildi. Fizik tedavi ile ilgili herhangi bir geçmiş muayene veya başvurum bulunmamasına rağmen talebim, sözleşmeye ve usule aykırı şekilde onaylanmadı ve bu işlemle ilgili ayrıntılı bilgi tarafıma verilmedi.
Reddedilen bu provizyon nedeniyle yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bedeli cebimden ödemek zorunda bırakıldım. İtirazda bulunmama rağmen talebim dikkate alınmadı, red gerekçelerini içeren belgeyi özellikle istememe rağmen tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle hakkımı arama imkanım da fiilen engellenmiş oldu. Ödemesini yaptığım poliçenin karşılığında hizmet almam haksız şekilde engellenerek mağduriyet yaşamaktayım.
Reddedilen provizyon işleminin tüm detaylarıyla birlikte yeniden değerlendirilmesini, 8.000 TL tutarındaki ödemenin poliçem kapsamında karşılanarak tarafıma iade edilmesini ve red kararının dayandığı tüm gerekçeleri içeren resmi belgenin yazılı olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarım saklı kalmak kaydıyla tüm yasal yollara ve ilgili Hakem Heyeti/mahkemelere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Şablon cümlelerle otomatik cevaplar verilmesi profesyonel değildir. Size mail attım bilgilerim sizde var bana red belgesini ulaştırınız.
