DASK Poliçemde İsim Değişikliği Ve İptal Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden mobil uygulama aracılığıyla DASK poliçemde isim değişikliği veya iptal işlemi yapmak istedim. Ancak ne isim değişikliği ne de iptal işlemi gerçekleştiriliyor. Yaklaşık 1 aydır bu talebimle ilgili çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt alıyorum ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Süreç boyunca benden ek bir belge ya da ödeme de talep edilmedi.
Hem isim değişikliğinin yapılmasını hem de mümkünse poliçenin iptal edilmesini, en azından bu işlemlerden birinin onaylanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











