to read complaints and reviews, or file yours.Check Up Randevu Telefonu Cevap Vermiyor, Hakkım Kullanılamıyor
2025 Mayıs ayında Türkiye Sigorta’dan platin sigorta yaptırdım. Bu poliçe kapsamında yıl içerisinde check-up hizmeti hakkı tanındı ve poliçemin bitiş tarihi 2026 Mayıs olarak belirtildi. Check-up hizmetinden yararlanmak için ise Halk Sigorta üzerinden randevu almam gerektiği söylendi.
Ancak Halk Sigorta’nın randevu için verdiği telefon numarasını aylardır aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Randevusuz check-up yapılamadığından, sahip olduğum check-up hakkını fiilen kullanamıyorum. Türkiye Sigorta ve Halk Sigorta’nın diğer müşteri hizmetleri kanallarını da denedim fakat verilen bu numaraya yönlendiriliyor ve yine ulaşamıyorum.
Aydın veya İzmir’de check-up hizmetimden faydalanmak, randevumu oluşturmak ve poliçe sürem dolmadan bu hakkımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. İlgili telefon numarasının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini veya randevu alabileceğim alternatif bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice ÖZTÜRK N., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi turkiye sigorta'de yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Hatice ÖZTÜRK N. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi turkiye sigorta'de yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Ertesi gün sigorta bana ulaştı. Randevum oluşturuldu. Sorun çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.
Teşekkürler
