to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’nın çağrı merkezi üzerinden kart bilgilerimi değiştirmek için 16.02.2026 tarihinde, saat 15.46’dan itibaren toplam dört kez arama yaptım. Her aramamda uzun süre otomatik sesli yanıt sisteminde menüler arasında dolaştırıldım; ancak hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmadı.
Sürekli olarak tüm işlemleri uygulama üzerinden yapabileceğim yönünde aynı kayıtları defalarca dinlemek zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saat boyunca aynı konuşmaları dinleyip yine de bir muhatap bulamamak beni oldukça rahatsız etti ve mağdur hissettirdi.
Kart bilgilerimin güncellenmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmayı bu kadar zorlaştıran çağrı merkezi süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Türkiye sigorta şirketi müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce hatta kalmama rağmen telefonu açan yok. Lütfen ilgili şikayetim hakkında tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapılsın. Söz konusu şikayetim kendi açımdan önemlidir. Üçüncü taraf olan sigorta şirketi hakkında sadece bilgi almak iç...
Türkiye sigorta a. Ş müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Çok uzun süre bekleme me rağmen ulaşamadım. Yanlış işlem yapılmış düzeltmek için iletişime geçmek istiyorum ama nafile. Bir türlü ulaşmak imkansız şimdi lütfen iletişime geçin. Yanlışlığı düzeltin rica ediyorum.
Türkiye sigorta güvenilir bir sigorta şirketi değildir. Müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Haftalardır ve bağlandığında yapılmasını istediğin işleri yapmıyorlar. Daha önce bağlandığım da poliçemin iptalini istedim hala iptal edilmedi ve şimdi bağlanamıyorum. Bu müşteri temsilcilerinin hiç mi boş...
Türkiye sigortadan kart koruma sigortası yaptırmıştım poliçenin yenilenmesini istemiyorum. Fakat Türkiye sigortaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de tl ile hiçbir şekilde müşteri iletişim danışmanına ulaşım sağlanamamıştır. Konu ile ilgili mağdurum
Yorumlar