Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve iznim dışında konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. T. C. Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredim bittikten sonra, Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından poliçe no: 447259337 ile konut sigortam yenilenmiş ve 16 Eylül’de hesabımda para olmamasına rağmen kredili mevduat hesabımdan 8.947,82 TL çekilmiştir. Bu işlem, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılmıştır.

Konut sigortasının zorunlu olmadığını, yalnızca DASK’ın zorunlu olduğunu ve sigorta özel kılavuzunda da poliçenin vade bitiminde otomatik olarak yenilenmeyeceğinin açıkça belirtildiğini hatırlatmak isterim. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine göre, tüketicinin rızası olmadan böyle bir işlem yapılamaz. Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmede böyle bir kaydın olmadığı söylendi, Ziraat Bankası ise Türkiye Sigorta ile iletişime geçmemi istedi. Bu süreçte mağduriyetim giderilmedi.

Poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 8.947,82 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin birçok kişiye mükerrer şekilde uygulandığını Şikayetvar platformunda da görebilirsiniz. Talebim yerine getirilmezse, Tüketici Hakem Heyeti, BDDK, Türkiye Bankalar Birliği ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.