Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belgelerim Eksiksiz Olmasına Rağmen İlgisiz Ve Yavaş Hizmet

15 Temmuz 14:42
2.015

Türkiye Sigorta'ya değer kaybı tazminat başvurusunda bulunup istenen belgeleri açık bir şekilde atmama rağmen, göndermiş olduğum dosyanın içerisinde istedikleri bilgi olmasına rağmen benden bir kez daha o belgeyi karşı tarafın da atması gerektiği söylenerek mailime yanıt geldi.
Buna cevap olarak gerekli belgelerimi gönderdiğimi, dosyayla ilgilenen Şirin Tanrıverdi'ye 1 gün sonra mail attım fakat tarafıma ne bir geri dönüş ne de bir mail geldi. Sigortayı aradığımda aciliyet belirtmeme rağmen her defasında 'buradan işlem gerçekleştiremiyoruz' diyorlar. İnsanları müşteriniz olması için defalarca kez arayan Türkiye Sigorta, böyle bir durumda bir kere bile aramadı.
Kesinlikle pişman olursunuz. Ben müşterisi olmamama rağmen sinirlendim.

Gelişme
Gelişme

17 Temmuz 22:22

Değer kaybı tazminatı için başvurmuş olduğum dosyamda, Türkiye sigorta a. Ş. Değer kaybım olan 44.144 TL için arabulucu avukatları aracılığıyla tarafıma Ulaşmış ve bana 10.000 TL gibi komik bir rakam teklif edip bunun gayet normal olduğunu dile getirdiler, bu durum karşısında gerçekten çok şaşırdım, karşı taraf yüzde yüz suçlu iken mağdur olan taraf olarak hem aracımı onarım için servise götürdüm, yaptırdım, zamanımdan oldum, aracım değer kaybetti ve bana teklif edilen rakam 10.000 TL. Ben 1 kuruş bile fazlasını istemiyorum, 1 kuruş eksikte istemiyorum.

16 Temmuz 09:47 (Şikayetten 19 saat sonra)
16 Temmuz 12:18

Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yunus
16 Temmuz 12:25

Her görüşmemizde ilgili kişiyi konferansa alıp görüştürüyorum, ona rağmen sonuç alınamadığı için buraya şikayette bulundum ve buradan basit bir cevap vermek yerine arayıp sorunun ne olduğunu bile sormadınız. Buradan bile ne kadar müşterilerinize önem vermediğiniz belli oluyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

14 Mart 2024 16:32
2.078
Türkiye Sigorta Büyük Bir Pişmanlık
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

16 Temmuz 2024 20:45
4.260

07 Kasım 2024 16:48
709

04 Kasım 2023 11:30
188

10 Ocak 2024 08:31
1.875
Benzer Şikayet Yaz