Aracım Çarpışması Sonrası Eksik Değerlendirme Ve Tam Onarım Talebi

28.10.2025 tarihinde park halinde duran 07 BCR 482 plakalı aracıma, 06 TBP 99 plakalı araç önünden araç gelmesi sonucu sıkışmış ve ileri geri manevra yaparken önce sağ arka kapıdan çarparak aracıma zarar vermiştir. Aynı şekilde, sıkıştığı yerden çıkmak için tekrar hamle yapıp sağ tarafa fazla yanaşması sonucu arka tamponuma da zarar vermiştir. Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 3/15197387 numaralı hasar dosyasında olay sadece sürtünme olarak değerlendirilmiş, bu nedenle eksik eksper raporu düzenlenmiş ve aracımda eksik onarım yapılmıştır. Özellikle sağ arka kapıda oluşan hasara rağmen kapı ile ilgili herhangi bir onarım yapılmamıştır.
Hem ben hem de aracıma çarpan kişi, durumu açıklayan dilekçelerle itiraz etmemize rağmen, Türkiye Sigorta eksper raporunu düzeltmemiş ve olumsuz kararını sürdürmüştür. Olayın açık ve net şekilde hem çarpma hem sürtme şeklinde gerçekleşmesine rağmen, hasarın bu şekilde eksik değerlendirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Türkiye Sigorta’dan, söz konusu kazanın tüm boyutlarıyla yeniden incelenmesini, eksper raporunun buna göre düzeltilmesini ve özellikle sağ arka kapıda oluşan hasar dahil olmak üzere aracımın tam ve eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Sayın Uğuır G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bana dönüş yapılmadı
Sayın Uğuır G., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye devam etmekte olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













