to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmalı Hastane Feshedildi, Evrak Süreciyle Mağdur Edildim
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Sanko Hastanesi ile anlaşmaları olduğu için bu sigorta şirketini tercih ettim. Ancak 29 Eylül’de hastaneye gittiğimde, sigorta şirketinin hastaneyle olan anlaşmasını tek taraflı olarak feshettiğini öğrendim. Bu nedenle hizmeti ücret ödeyerek almak zorunda kaldım ve toplamda 2.719,99 TL ödeme yaptım. Elimde fatura, muayene raporu ve hizmet dökümü mevcut.
Sigorta şirketi, anlaşmasız kurumlarda yapılan harcamaların %60’ını geri ödeyeceklerini belirtti. Ancak talep edilen belgeleri her defasında tamamlamama rağmen, sürekli yeni bir belge istendi. Son olarak Medula numarası olan bir belge talep edildi fakat hastane bu belgeyi veremeyeceklerini söyledi. Sigorta şirketi ise bu belgenin alınabileceğini iddia ediyor. Bu nedenle işlem eksik evrak gerekçesiyle yarıda kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.
10 aylık kızımın düzenli kontrollerini yaptığı doktor sadece bu hastanede çalışıyor. Anlaşmanın keyfi şekilde feshedilmesi ve evrak sürecinin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle mağdur edildim. Ödemenin yapılmasını ve bu mağduriyetime çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Kimse iletişime geçmedi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Merhaba sağlık sigortaları hakkında detaylı çözüm için ********** numarası üzerinden benimle iletişime geçerseniz size hizmet vermek isterim