to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Yakası’ndaki Anlaşmalı Check-up Kurumları Listesi Gönderilmedi, Hakkım Kullanılamıyor
Türkiye Sigorta’da bulunan grup tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde yer alan check-up hakkımı kullanmak için yaklaşık iki hafta önce şirketle iletişime geçtim. Check-up hizmetini anlaşmalı tüm hastanelerde kullanamadığımı bildiğim için özellikle Anadolu Yakası’ndaki anlaşmalı kurumların listesini paylaşmalarını, bu sayede bana en yakın ve uygun olan hastaneden randevu alabileceğimi belirttim.
Yaptığım iki ayrı telefon görüşmesinde de tarafıma “tamam, listeyi ileteceğiz” denmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir hastane listesi paylaşılmadı. Ne e-posta ne de SMS yoluyla bir dönüş alamadım ve bu durum nedeniyle check-up hakkımı kullanamıyorum.
Check-up hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için, özellikle Anadolu Yakası’ndaki anlaşmalı check-up kurumlarının bulunduğu listenin tarafıma en kısa sürede iletilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Meltem T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
