Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33678481

Acil Servis İşlemlerinin Sigorta Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Yasin
Türkiye Sigorta
15 Eylül 2025 15:13
1.571

14.09.2025 tarihinde kızımı Gaziantep Nizip’te bulunan Özel Adn Hastanesi’ne acil servisten giriş yaptırarak serum taktırdım. Giriş sırasında tamamlayıcı sağlık sigortamın Türkiye Sigorta’dan olduğunu belirttim ve herhangi bir ücret alınmadan işlemler yapıldı. Ancak ertesi gün hastane tarafından, sigorta limitimin dolduğu ve 700 TL’lik ücretin karşılanmadığı bilgisi verildi. Ayrıca, bu ücretin doktor muayene hakkımdan düşüldüğü belirtildi.

Acil servise başvuruda, randevulu bir muayene yapılmadığı ve anlık bakım ile serum gibi işlemler uygulandığı için, bu tür ücretlerin doktor muayene hakkından düşülmesini ve sigorta kapsamı dışında bırakılmasını mantıksız buluyorum. Poliçemi alırken ya da hastaneye başvururken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 700 TL gibi bir ücret için doktor muayene hakkımın kullanılmasını istemezdim; böyle bir durumda ödemeyi kendim yapmayı tercih ederdim.

Ayrıca, acil servis gibi hizmetlerde ortaya çıkan bu tür küçük tutarların ayrı bir teminat kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Poliçemin bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle Türkiye Sigorta ile yenilemeyi düşünmüyorum. Benzer bir durumda başka bir sigorta şirketinde böyle bir sorun yaşamadım. Acil girişlerde bu tür işlemlerin ayrı bir teminat kapsamında değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
15 Eylül 2025 15:45 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
18 Eylül 2025 08:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Sağlık İhtiyacında Sigorta Şirketinin Keyfi Bekletmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Cem
Türkiye Sigorta
30 Nisan 2025 16:42
1.757

Türkiye Sigorta – Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Hizmetinin Verilmemesi Türkiye Sigorta’dan oğlum Ö*** için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında yer alan 1 adet diş çekimi hakkımız mevcut. Cuma gecesi oğlumun dişi şiddetli ağrı yapmaya başladı. Acil servise gittik ancak doktor “d...

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Altın Paket Sağlık Sigortası: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Buket
Türkiye Sigorta
14 Eylül 2025 19:34
1.003

Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta’nın “Altın Paket” tamamlayıcı sağlık sigortasını satın aldım. Satış aşamasında tarafıma bu paketin tüm hizmetleri kapsadığı, herhangi bir sorun yaşamayacağım açıkça ifade edildi. Ancak yaşadığım deneyim tam tersine ciddi bir mağduriyet doğurdu. Zincirlikuyu Me...

Altın Paket Sağlık Sigortası: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Provizyon Reddi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Adem
Türkiye Sigorta
08 Temmuz 2025 23:19
713

Türkiye Sigorta’dan eşime ve kızıma yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasıyla özel bir hastaneye gittim. Doktor, serum yazdı ve eşim hemen orada acil serviste serum aldı. Hastaneden çıktıktan 2-3 saat sonra hastaneden arayarak sigorta şirketinin provizyona red verdiğini söylediler. Sigorta şirketi...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Hayal Kırıklığı

profile
Gamze
Türkiye Sigorta
14 Ocak 2025 19:13
4.745

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası pişmanlıktır. 10 ayakta tedavi ile sadece acilde serum bağlatabilirsiniz. Haksız bir şekilde provizyonlara red vermektedir. Hiçbir açıklama yapmadan 3 gün boyunca maillere sanki sigortayı yaptırırken hiç poliçe okumamışız gibi otomatik olarak red nedeni i...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Türkiye Sigorta gaziantep Türkiye Sigorta muayene hakkı Türkiye Sigorta poliçe Türkiye Sigorta sigorta şirketi Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Türkiye Sigorta türkiye sağlık sigortası Türkiye Sigorta yapamıyorum Türkiye Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz