to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabından İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Talebi
VakıfBank hesabımdan 16.10.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası için prim kesintisi yapılmış. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve mobil bankacılık üzerinden sigortayı iptal etmeye çalıştığım halde sistem iptale izin vermiyor.
Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim, talebim olmadığı halde böyle bir sigortanın başlatılmış olmasını ve hesabımdan prim çekilmesini kabul etmiyorum. Sigortanın derhal iptal edilmesini ve 16.10.2026 tarihinde kesilen prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili poliçe ve ödeme işlemi, Türkiye Katılım Sigortacı adına 16.10.2026 tarihli 2.500,00 TL tutarındaki VakıfBank dijital ödeme dekontu üzerinde görülmektedir. Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26 .10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Hiçbir şekilde problemimiz çözmediler, üstelik VakıfBank şubesine gitmem gerektiği poliçenin iptalinin oradan yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bu poliçeyi gidip şubeden yapmadım ki neden şubeye gidip iptal edeyim. Benim işimden dolayı şubeye gidecek vaktim yok sorunum hala devam etmekte bir an önce çözülmesini arz ve rica ederim.
