to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta’nın Mutabakatlı Onarım Ödemesini Gerçekleştirmemesi
Türkiye Katılım Sigorta ile mutabakatlı onarım kapsamında Ford Puma marka aracım için 10.07.2026 tarihinde anahtar teslim fiyat çalışması yapıldı ve sunulan fiyata onay verildi. Onarım Güler Oto İzmir Buca servisinde, sigorta şirketinin onayı ve bilgisi dahilinde %51 iskonto uygulanarak gerçekleştirildi, parça tedariği de servis tarafından sağlandı.
Araç teslim edildikten sonra ödeme aşamasına gelindiğinde, yapılan işlemlerin toplamı faturalandırılmış olmasına rağmen Türkiye Katılım Sigorta tarafından ödeme yapılmadı. Mutabakatlı onarım teklifinden sonra ayrıca parça faturası talep edildi ve bu gerekçeyle ödeme süreci uzatıldı, tarafıma ödeme yapılmayarak mağduriyet oluştu. Buna ilişkin gerekçe tarafıma mail ile iletilmiş olsa da, mutabakat verilmiş ve iş bitmiş olmasına rağmen bu şekilde ödeme yapılmamasını kabul edemiyorum.
Türkiye Katılım Sigorta’dan, Güler Oto İzmir Buca servisinde yapılan ve mutabakatlı olarak onaylanan bu onarıma ait bedelin acilen ve eksiksiz şekilde ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kenan K., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
İstenen resim ve evraklar yüklendi hala bir çözüm sunulmadı dönüş yapılmadı mağduriyet devam etmekte.
