Türkiye Katılım Sigorta Kombi Arızası Teknik Servis Sorumlusu Hatası



18.11.2023 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta A.Ş.'nin yangın sigortası kapsamındaki kombi bakımı için firma tarafından yönlendirilen teknik servis eve geldi. Kombide herhangi bir sorun olmamasına rağmen, ileride mağdur olmamak adına değişmesi gerektiği söylenen parçalar 2660 TL karşılığında değiştirilmiştir. Ancak servis elemanları ayrıldıktan sonra kombi E99 kart arızası vermeye başlamıştır. Tüm bu yaşanan mağduriyetim pazar gününe denk geldiği için hiçbir servis müdahale edememiş ve ailece evde ısıtıcının başında beklemek zorunda kalmıştır. Konu hakkındaki şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e ileterek tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sorun çözüldü Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.11.2023 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.










