to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de kaza yaptım ve 2012 model Opel Corsa aracım pert oldu. Hem trafik sigortası hem de kaskosu Türkiye Katılım Sigorta tarafından yapılmıştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 27.10.2025 tarihi itibarıyla aracımın güncel rayiç değerinden çok daha düşük bir ücret belirlendi ve hâlâ ödeme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Süreci ara bulucuya götürdüklerini söylüyorlar fakat süreç resmi olarak başlatılmamış bile. Aracımın güncel rayiç değerinden çok daha düşük bir bedel teklif ediyorlar ve somut bir adım atılmıyor. Aradan geçen yaklaşık 8 haftada, belirlenen ve zaten düşük olan fiyat daha da değer kaybetti ve ben 2 aydır arabasız kalarak mağduriyet yaşadım.
Aracımın güncel rayiç bedeli üzerinden ve mümkün olan en hızlı şekilde ödeme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Zaten maddi imkanları kısıtlı olan insanlar üzerinden küçük hesaplarla para kazanma amacı güden bu şirketten tüm insanların uzak durmasını ve şirketin kimseyi mağdur edememesini diliyorum. Türkiye Katılım Sigorta pişmanlıktır.
Plaka: 42 aj 472
03.09.2025 tarihinde Opel Corsa 2012 model aracımla kaza yaptım ve Türkiye Katılım Sigorta a. Ş.’den yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında hasarı aynı gün bildirdim. Aracım, sigorta şirketinin yönlendirdiği çekiciyle Ankara’daki a Garaj Yetkili Servis’e götürüldü. 028935 hasar dosya numarası ve 321*** poliçe numarasıyla tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, 70 günü aşkın süredir tazminat ödemesi yapılmadı. Yasal süreler açıkça aşılmış durumda.
Ayrıca, rayiç değer olması gerekenden düşük belirlendi ve “arabuluculuk olmadan ödeme yapılmaz” denilerek süreç keyfi şekilde durduruldu. Eksper raporu ve tüm belgeler tarafıma verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise, şirketin hukuki sorumluluklarını yerine getirmediği ve haklarımdan vazgeçmem için arabuluculuk sürecini şart koştuğu açıkça belirtildi. Bu tutumun hem Sigortacılık Kanunu’na hem de Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kasko poliçem hâlâ yürürlükte (bitiş tarihi: 23.11.2025) ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Tazminat ödememin gecikmeden yapılmasını, rayiç değerin güncellenmesini, eksper raporu ve tüm belgelerin tarafıma iletilmesini ve gecikme nedeniyle doğan faiz ödemelerinin de tarafıma ödenmesini istiyorum.
Aynı mağduriyeti yaşayan herkese, bu şirketi CİMER ve SEDDK’ya şikayet ederek idari ceza ve faiz ödemesi yapmaya mecbur bırakmalarını tavsiye ederim. Şirketin bu tutumundan dolayı yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum, ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı kamuoyuna bildirmek isterim. Mağduriyetim tam olarak giderilinceye kadar her platformdan şirketinizin yaşattıklarını insanlara anlatacağım.
3 Ağustos 2025 tarihinde TEM Otoyolu Ankara-İstanbul istikameti Kızılcahamam mevkisinde, 34 msc 312 plakalı 2025 model Togg T10X v2 aracımla seyir halindeyken başka bir aracın arkadan çarpması sonucu trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kaza sonrası tüm evrakları Anadolu Sigorta'nın talep ett...
Türkiye Katılım Sigorta ve Kasko şirketinden yaptırmış olduğum Trafik Sigortası ve Kasko da ödeme konusunda sorun yaşıyorum. 13 Aralık 2024 tarihinde yapmış olduğum trafik kazası sonucunda 010942 doysa numarası ile aracım pert' e ayrıldı. Fakat aradan 3 ay gibi bir zaman geçmesine rağmen tarafıma öd...
24.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonucu Renault Duster marka aracım Türkiye Katılım Sigorta tarafından perte çıkarıldı. Pert işlemleri sonrası, aracımın güncel piyasa değeri 850.000-1.000.000 TL aralığında olmasına rağmen, sigorta şirketi tarafından yalnızca 650.000 TL değer takdir edild...
12.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da kaza yaptım ve aracım (34DP2572 plakalı) pert oldu. Türkiye Sigorta, aracımın gerçek piyasa değerinden yaklaşık 100 bin tl daha düşük bir bedel ödemeyi teklif etti. Bu teklif sadece telefonla iletildi, herhangi bir yazılı belge tarafıma sunulmadı. Olayın üzeri...
Türkiye Katılım Sigorta’dan Opel Corsa 2021 model aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası, haftalardır hasar ödememi alamıyorum. Hasar başvurumu yaptıktan sonra tarafıma 024952 numaralı dosya açıldı. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde s...
Yorumlar