to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Hasar Ödemesindeki Uzun Süreli Gecikme Ve Oyalama
Türkiye Katılım Sigorta’da 9485918 numaralı kasko poliçeme ait, 2021 model Fiat Doblo aracımla 27.02.2026 tarihinde bir kaza yaptım. Aracımın onarımı Samsun Çarşamba’da Klas Kaporta’da tamamlandı ve 051761 numaralı kasko hasar dosyam, sigorta eksperi tarafından 15.03.2026 tarihinde kapatıldı.
Aradan yaklaşık 5 iş günü geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Sigorta şirketini her aradığımızda dosyanın “onay sürecinde” olduğu söyleniyor ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmiyor. Aynı kazadan sonra yaptırdığımız diğer araçların hasar ödemeleri çoktan yapılmış olmasına rağmen, benim dosyamda sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.
Hasar dosyamın inceleme ve onay sürecinin acilen tamamlanmasını ve hak ettiğim hasar ödemesinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Teşekkürler
