İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve 7.500 TL İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 7.500 TL tutarında “poliçe tahsilatı” adı altında Ferdi Kaza Sigortası ücreti çekilmiştir. Ben bu sigortayı talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık işlem kayıtlarımda Türkiye Katılım Sigortacılık adına 7.500 TL’lik bir ödeme görünüyor ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Kredi kartımın bağlı olduğu şube VakıfBank Şırnak Şubesi’dir ve ilgili karta ait son 4 hanesi 0884’tür. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS, arama veya yazılı bir aydınlatma ve onay süreci işletilmemiştir. Onayım olmadan yapılan bu sigorta tahsilatını hem hukuken hem de bankacılık uygulamaları açısından son derece sorunlu bulduğumu belirtmek isterim.
Bilgim dışında yapılan bu ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesilen 7.500 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kredi kartım ve hesabım üzerinden hiçbir şekilde iznim ve açık onayım olmadan sigorta veya benzeri ürün tahsilatı yapılmamasını, bu konuda sistemlerinizde gerekli engelleme ve güncellemelerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve iptal ile ücret iadesi süreci hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili .02.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
















