Hayat Sigortamın Sistem Hatası Nedeniyle Cebimden Ödediğim Tutarların İadesi

Türkiye Katılım Sigorta’da 0100830111016395-1 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmasına rağmen 13.07.2026 tarihinde Denizli Denipol Hastanesi’ne tedavi için gittiğimde sistemde Bağkur ile ilgili bir sorun göründüğü, bu nedenle provizyon alınamadığı tarafıma iletildi. Hastane yetkilileri sigortam üzerinden işlem yapamayacaklarını söyleyince muayene ve ilaçlarım dahil olmak üzere tüm ödemeleri cebimden yapmak zorunda kaldım.

Hastaneden çıktıktan sonra Sosyal Güvenlik Kurumu’na gittiğimde, sorunun sistemsel olduğu ve giderildiği bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen o gün için yaptığım toplam 8.030 TL’lik ödemeyi kendi imkanlarımla karşıladım ve tüm faturalarımı alarak Türkiye Katılım Sigorta’ya ilettim.

Aktif hayat sigortası poliçem varken, sistemsel bir hata nedeniyle provizyon verilmemesi sonucu cebimden ödemek zorunda kaldığım bu tutarların tarafıma ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.