Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süreli İncelenmesi Ve Hızlı Sonuç Talebi

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi ilgiliydi çözüm odaklıydı.

Türkiye Katılım Sigorta nezdinde 071758 numaralı araç değer kaybı dosyam için 01.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağmen dosyam hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Şu ana kadar benden ek bir belge talep edilmedi, yalnızca dosyamın incelendiğine dair standart e-postalar gönderildi. Ancak ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda açıklayıcı bilgi paylaşılıyor.

Değer kaybı dosyamın daha fazla gecikmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Fatih B., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Sayın Fatih B., Geri bildiriminiz ile ilgili 23.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Fatih
23 Temmuz 11:06

Müşteri temsilcisi ilgiliydi çözüm odaklıydı.

Fatih
27 Temmuz 11:44

Henüz bir ödeme günü verilmedi en geç salı günü ödeme tamamlanır demiştiniz yardımınızı rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih