to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Telefon Numarası Güncelleme İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor ve talebimi iletemiyorum.
Eski telefon numaram 0531********52 idi; bu numara değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Dijital kanallar üzerinden de numara güncelleme ile ilgili herhangi bir çözüm bulamadım ve işlemi tamamlayamıyorum.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, yeni telefon numaram olan 0533********95 üzerinden bana ulaşılmasını ve telefon numaramın güncellenerek otomatik katılım hesabımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hâlâ tarafıma dönüş sağlanmadı. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
