to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Ferdi Kaza Sigortası / Sağlığım Yerinde Poliçe Problemi
31.07.2022 tarihinde VakıfBank tarafından aranıp Ferdi Kaza Sigortası ve bununla birlikte 'Sağlığım Yerinde Sigorta Poliçesi' kapsamına alınmaya ikna oldum. Telefonda verilen bilgide Asistans hizmetler kapsamında diş olduğu söyleyince cazip gelmişti (diş taşı temizleme). Fakat anlaşmalı hastaneleri vs. Öğrenmek için verilen numarayı (0212***79) defalarca kez aradığımda ya ulaşamadım ya da menüyü takip ettiğimde otomatik olarak görüşme sonlandırıldı. Süreciyle, faydasıyla ilgili bilgi alamadığım, alacağıma dair güvenimi de yitirdiğim ilgili poliçemin iptali ve paramın iadesi için yardımlarını bekliyorum (bankaya ait ilgili web sayfasında poliçe tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılan iptallerde kesinti olmadığı bilgisi mevcut ancak iptal talebi almıyor).
Gelişme
31.07.2022 tarihinde VakıfBank tarafından aranıp Ferdi Kaza Sigortası ve bununla birlikte 'Sağlığım Yerinde Sigorta Poliçesi' kapsamına alınmaya ikna oldum. Telefonda verilen bilgide Asistans hizmetler kapsamında diş olduğu söyleyince cazip gelmişti (diş taşı temizleme). Fakat anlaşmalı hastaneleri vs. Öğrenmek için verilen numarayı (0212***79) defalarca kez aradığımda ya ulaşamadım ya da menüyü takip ettiğimde otomatik olarak görüşme sonlandırıldı. Süreciyle, faydasıyla ilgili bilgi alamadığım, alacağıma dair güvenimi de yitirdiğim ilgili poliçemin iptali ve paramın iadesi için yardımlarını bekliyorum (bankaya ait ilgili web sayfasında poliçe tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılan iptallerde kesinti olmadığı bilgisi mevcut ancak iptal talebi almıyor).
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, T.C. Kimlik Numaranız ile yapılan incelemede Şirketimizde düzenlenen herhangi bir sigorta poliçesine rastlanmamış olup ilgili başvurunun Türkiye Sigorta A.Ş. 'ne iletilmesi gerekmektedir Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
