Çözüldü: Türkiye Hayat Emeklilik BES Ödemem Kendiliğinden Yükselmiş

Havva · 2023-12-16T22:31:17+03:00

Onayım olmadan katkı payı ödemesi iki katından fazla artırılmış, bu yapılan durum hiç hoş değil. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Benim onayım olmadan yükseltilmesi çok saçma. Benim ödeme gücüm var mı, yok mu? Yani bu kadar da arttırmamalısınız. Lütfen birisi yardımcı olsun.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Havva

Türkiye Hayat Emeklilik

16 Aralık 2023 22:31303

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Aralık 2023 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

20 Aralık 2023 11:21

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.12.2023 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES Katkı Payı Azaltma

Ayşenur

Türkiye Hayat Emeklilik

13 Mayıs 2024 22:221.619

BES katkı payım bana sormadan aşırı artmış. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Katkı payını azalt kısmı yok. Çok sinir... bozucu. Lütfen artık bir dönüş yapın. Bu nasıl bir internet bankacılığı ya. Artırmaya gelince var azaltmak yok. Acilen rica ediyorum ulaşın

Türkiye Hayat Emeklilik BES Katkı Payı Düşürememe

Ayşe

Türkiye Hayat Emeklilik

1 Eylül 2024 08:063.129

Sürekli kafalarına göre müşteriye sormadan katkı payı attırıyorlar. Üstelik çok sık aralıklarla. Pazar günü sabahın 6 bu...çuğunda mesaj atmışlar bilgi veriyor arttırdık diye! Keşke müşteriye sorma zahmetinde de bulunsaydınız. Sitede hiçbir şekilde katkı payı düşürülemiyor. Katkı payı arttırma var düşü...

Katkı Payı Artışı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Engin

Türkiye Hayat Emeklilik

1 Nisan 2025 11:49445

Türkiye Hayat Emeklilik BES katkı payı bana sorulmadan yüksek miktarda arttırılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. B...u nasıl bir şey anlamadım. Katkı payı arttır butonu var ama azalt butonu yok. Böyle müşteri temsilcisi olmaz. Ulaşmazsak nasıl problemimize çözüm bulacağız.

Türkiye Hayat Emeklilik BES Katkı Payı

Merve

Türkiye Hayat Emeklilik

7 Kasım 2023 22:371.148

BES katkı payı tutarı onay alınmadan iki katına çıkarıldı. Hesabımdan onay alınmadan para çekimi yapılmış. Sözleşme yapm...ış olmamız şirketin kafasına göre hesabımdan para çekebileceği anlamına gelmez, üstelik katkı payını azaltabileceğim bir kanal dahi yok

Türkiye Sigorta Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Yiğit

Türkiye Hayat Emeklilik

15 Ocak 2024 12:082.913

Sürekli bilgilendirme yapılmadan aylık katkı payı tutarımı yükseltiyorlar. Daha yeni 700 TL'ye yükseltildi. Ocak ayında ...da 1016 TL'ye yükseltildi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onay alınmadan. Müşteri hizmetlerini 5. Ye arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için her seferinde en az 10 dak...