to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik +908502022020 BES Çıkış
30.11.2023 tarihinde sözleşme numarası 96305903 ve sözleşme numarası 96305855 olan iki çocuğum ve eşim adına çıkış işlemi gerçekleştirdim. Ancak her aramamda '2 gün sonra tekrar arayın, işleminizi kontrol edelim' deniliyor. Eşimin parası hesabına yatırıldı ancak çocuklarım için 3 Kasım'da aranmam söylendi ve iptal olduğu belirtildi, daha sonra 10 Kasım'da aramam gerektiği ifade edildi. Aradığımda ise böyle bir kaydın olmadığı söyleniyor. Kayıt oluşturulurken iki imza ile işlem yapılırken, çıkış işlemi için 20 iş günü bekletiliyoruz ve en ufak bir bilgi verilmiyor. İşlemin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Kendi paramızı almak için bu kadar uğraş vermek zorunda olmamızın bir anlamı yok. Ayrıca yasal olarak cumartesi günlerinin iş günü olarak sayıldığını belirtirken, sizin sistemde neden sayılmadığını anlayamıyorum. İletişim numaram: 0553****650
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.11.2023 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İlgisi için Emel hanıma teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı görmekten mutluluk duyduk, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
