
BES İptalinde Canlı Destek Sorunu Ve Geciken İade Talebi

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve b...
Otomatik Katılım Emeklilik İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yıllardır Sonuç Alamıyorum
2017 yılında memur olduğum için Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik Katılım Emeklilik sistemine dahil edildim. O tarihten bu yana sistemde biriken paramın iadesi ve sözleşmenin iptali için defalarca kez çağrı merkezini aradım. Her aradığımda tarafıma mesaj gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne k...
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptal Talebim Reddedildi Param İade Edilmiyor

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden cayma hakkımı kullanarak çıkış yapmak istedim. Ancak, işlemi başlatmama rağmen “Sözleşme yürürlüğe girmediğinden Cayma ha...
Bireysel Emeklilikten Cayma Hakkımı Kullanamıyor Ve Hesabımdan Kesinti Yapılıyor

BES Sözleşmemde Biriken Param Kesintilerle Sıfırlandı Mağduriyetim Giderilmiyor
99597808 numaralı BES sözleşmem kapsamında biriken 2.107 TL tutarındaki paramı talep etmeme rağmen, “bu kesinti, şu kesinti” denilerek sıfır (0) lira iade edileceği bildirildi. Yaklaşık 2 yıldır bu mağduriyeti yaşıyorum. Online platform üzerinden yaptığım başvurularda ve müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Paramı Çekemiyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 ay önce açtığım bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak istiyorum. Bugün toplam 3 kez 0 (850) 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi sadece hesabımdaki para tutarını söylüyo...
İade Edilmeyen Tutar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

16.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemindeki birikmiş param hesabıma yatırıldı. Ancak 15.10.2025 tarihinde maaşımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki miktar tarafıma iade edilmedi. Bu konuda bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini telefonla a...
Bireysel Emeklilikten Çıkışta Sürekli Oyalama Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti
Yaklaşık 5 yıl önce iş yerim aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açıldı. Uzun süredir sistemden çıkış yapmak ve biriken paramı almak istiyorum ancak hem online işlemler hem de genel merkez üzerinden yaptığım başvurularda sürekli farklı bahanelerle karşılaşıyorum. Önce s...
BES İptal Talebim Haftalardır Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67566544 numaralı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemin iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca ...
Hayat Emeklilik Poliçesi İptalinde Sürekli Engeller Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bireysel hayat emeklilik poliçemin iptalini uzun süredir defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle yönlendiriliyorum, istenen bilgileri (T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi vb.) doğru gir...
BES İptalinde Evraklar Tamamlandı Ama Para İadesi Yapılmıyor

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden, Halkbank Sultangazi Şubesi aracılığıyla reşit olmayan çocuğum adına açtırdığımız Altın Fonu BES sözleşmesinin (Sözleşme No: 99066881) iptali için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık. Başvuru sırasında tarafımızdan defalarca ek evrak ve imza talep edildi, tüm istenen ...
BES İptali Ve Para İadesi İçin Cevapsız Kalan Taleplerim

Merhaba 2019791218 numaralı otomatik katılım sözleşmemin iptali için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerinden telesekreter ile talep oluştururdum. Çıkış evrakları linkini atacaklarını bildiren bir SMS attılar dahası yok! Link atan yok! Uygulamalarında işleme alınmış talep görünümü yok! Birikmi...
Bireysel Emeklilikten Cayma Talebim Gereksiz Yere Uzatılıyor, Param Gecikiyor

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 4 gün önce cayma talebinde bulundum. Talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim ancak bu süre ...
İptal Edilen BES'ten Haksız Kesinti Ve Para İadesi Sorunu

Bireysel Emeklilik Hesabımı iptal edip biriken parayı geri almama rağmen, bu ayki maaş bordromda yine bireysel emeklilik için 1008 lira kesildiğini gördüm. Şu an bsr bireysel emeklilik fon hesabım bile yok. Paranın nereye gittiği belli değil. Paranın iadesini talep ediyorum.
BES İptali Sonrası Devam Eden Kesinti Ve İade Sorunu

02.07.2025 tarihinde BES iptali için Müşteri hizmetleri ile konuştum iptal işlemini başlattı. Geçen seneden birikmiş paramı yatırdılar. 04.07.2025 tarihinde maaş aldım ama BES kesintisi vardı yine kaç kez Müşteri hizmetlerini aradım ama açmıyor umarım yardımcı olursunuz. Kesilen paramı almak istiyor...
Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebimde 20 İş Günü Geçti, Para İadesi Yapılmadı

Türkiye Sigorta'ya, Türkiye Hayat Emeklilik birikim hesabında biriken paramızı almak için başvuru yaptık ve bireysel emeklilikten ayrılmak istedik. Ancak ayrılma talep formunu ilettikten sonra bize iletilen 20 iş günü içinde iade sözü verilmesine rağmen, 20 iş günü geçmesine rağmen henüz geri dönüş ...
BES Cayma Sonrası Yüksek Kesinti Ve Geciken Para İadesi
VakıfBank aracılığıyla Türkiye hayat emeklilikten BES yaptırdım. Nakit ihtiyacı dolayısıyla çıkmak istediğimde biriken paranın neredeyse yarısından da...
BES İptal Süreci Uzatılıyor, Param İade Edilmiyor

Türkiye Hayat Emeklilik firmasında sözleşme no : 97211836 olan 2022 yılında BES başlattım. 22.04.2025 tarihinde arayıp iptal edilmesini ve biriken paramı geri almak istedim. Bunu firmaya bildirdiğimde paramı 5 gün içinde iptal formunu mail adresine göndereceklerini ve paramı 20 gün içinde hesabıma a...
Bireysel Emeklilikte Güvenlik Ve Şeffaflık Sorunları

Güvenlik ve mağdur durumum var, hizmet sıfır. Ben 2 senedir 2 ayrı bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum; birisi oğlum için, 2.5 yaşında, diğeri ise eşim adına. Şu an boşanma aşamasında olduğum için mağdur oluyorum. Sözleşme içerisinde hiçbir şeffaflık olmadığı için gerekli açıklamalar yapılmıyor ve ...
Otomatik Katılım İptali: Geciken İade Ve İletişim Sorunları

Ocak ayında otomatik katılım sözleşmemin iptali için başvurdum ve üzerinden 1 ayı geçkin bir zaman geçtiği halde tarafıma biriken paramın iadesi gerçekleşmedi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşmak ne mümkün. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, muhataba ulaşmak bu kadar zor olma...
BES Sözleşmesinde Haksız Giriş Aidatı Kesintisi

Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmesini 18 yaş altı oğlum için yaptım, yaparken bana hiçbir şekilde 5 yıllık bir sözleşme olduğu bilgisi verilmedi. 6 ay oldu. Çok cazip gelmediği için sadece ana paramı alıp sistemden çıkmak için aradım fakat 5 yıl içerisinde iptal edilmesi durumunda giriş aidat ı a...




