Ödeme Yaptım Ama Hizmet Açılmadı Ve Otomatik Çekimler Durdurulmalı

Sgt the PDF ai isimli PDF düzenleme hizmetine 10 Nisan tarihinde 999 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum ve buna ek olarak sistem otomatik olarak para çekmeye devam ediyor.
Ödemenin ardından üyeliğim veya Premium erişimim açılmadı, uygulamayı/hizmeti kullanamıyorum ve herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da destek kanalına ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu hizmete ilişkin olarak 999 TL’nin tarafıma iadesini ve otomatik para çekme işlemlerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmete erişim ve hesapla ilgili durumlar, billing ekibimiz tarafından kontrol edilerek netleştirilebilir. Yaşadığınız erişim sorunu ve hesabınızla ilgili işlemler için billing ekibimiz durumu inceleyip size yardımcı olabilir. Lütfen bizimle iletişime geçin. Saygılarımızla, James, pdfaid Support



