to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Doğrulama Kodu Gönderdiği İçin BES İşlemleri Yapılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili 3 gündür telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde kayıtlı olan eski telefonuma doğrulama kodu gittiği için yeni numaramı tanımlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bireysel emeklilikten çıkış yapmak istediğimde de onay kodu eski numarama gönderildiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon numaramı güncellemem gerektiği söylendi, ancak mevcut durumda bunu kendim yapamıyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini, böylece BES işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
