BES Birikimimi Geri Alamıyorum, Güvenim Sarsıldı

Yaklaşık 3 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES birikimi yapıyorum. Ancak bu süre içinde param değer kazanmak yerine değer kaybetti ve emeklilik sisteminden tamamen çıkış yapmaya karar verdim. Buna rağmen, kendi birikimimi geri almak istediğimde ödemeyi 20 iş günü içinde yapabileceklerini söyleyerek paramı hemen vermediler.

4 Aralık’ta tüm birikimimin iadesi için çıkış talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar fakat bu kadar uzun süre boyunca kendi paramı alamamak, üstüne bir de burada okuduğum olumsuz yorumlar sebebiyle firmaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Kendi kazandığım ve 3 yıl boyunca biriktirmeye çalıştığım parayı alırken bu kadar zorlanmak ve belirsizlik yaşamak istemiyorum. Çıkış işleminin hızla sonuçlandırılmasını ve tüm birikimimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.