to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik'te beş iptal işlemi yaptım, ancak param iade edilmiyor. Evrak okunmuyor denilerek zaman kazanma ve oyalama politikası uygulanı...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek için 1 hafta önce ilgili dahili numara üzerinden ayrılma talebimi ilettim. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgi veren. Kendi çabalarımla Şikayetvar’daki şikayetleri inceleyerek ayrılma talep formu doldurup b****@turkiyehayatemeklil...
2027624441 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli evrakları iletmeme rağmen, Türkiye Hayat Emeklilik süreçte açıkça zorluk çıkaran bir tavır sergilemektedir. İptal için ayrılma talep formu sunmuş olmama rağmen, işten çıkış yazısı, SGK bildirgesi gibi konuyla ilgisi olmayan ve z...
"Gerekli işlemler yapılmıştır. Teşekkürler ederim."
Ayrılma talep formumu iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mobil uygulamada BES hesabımın hâlâ yürürlükte olduğu görülmektedir. Tarafıma he...
20.12.2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmesinden ayrılma talebinde bulundum. Günlerdir işlemi tamamlayamadılar. İstenen tüm belgeleri eksiksiz tamamlamış olsam da bir şekilde süreç uzatılıyor. En son uygulama üzerinden işlem takibi yaptığımda 2. İkna araması ibaresi mevcut. Fakat aray...
"Teşekkürler"
Bireysel emeklilik ayrılma talep formu gönderilen linkten yüklenmiyor. Sürekli tekrar tekrar deneme yapmama rağmen yüklenmiyor. Fotoğraf yükleme rağme...
Türkiye Hayat Emeklilik'te 2 tane BES sözleşmem var. Çıkış yapmak istiyorum ancak ne uygulamadan, ne mailden, ne de müşteri hizmetlerinden ayrılma talebim kabul edilmiyor. Geri dönüş sağlanmıyor. Ayrılma talep formu gönderiyorum, 'incelemede' denilip süreç boş yere uzatılıyor. Problem ile ilgilenilm...
Türkiye Hayat Emeklilik BES iptalimi yapamıyorum. Telefonla aradıktan sonra mobil uygulamada işlemlerimde çıkış işlemim görünüyor ama telefon numaram ve mail adresim güncel olmasına rağmen BES çıkışı için gerekli olan mesaj ve mail telefonuma gelmiyor. Ayrılma talep formu da gelmiyor. Tarafıma ulaşı...
"Çok acil durumum olduğu için telaşlı idim. Paramın geç yatması durumu işlerimi (ev aldım) zora sokacaktı. Buradaki şikayetler daha da korkuttu. Ama tam 8. İş gününde param yattı. Şirkete ve hızlı işlem için ilgili herkese teşekkür ediyorum"
10 yıldan fazla kaldığım ve şu an kalmanın avantaj olduğu BES sözleşmemden ev alacağım için ayrılmak istedim. Ancak uygulamadan takip ettiğim süreçler...
Türkiye Hayat Emeklilik sözleşmede ayrılma süreci hakkındaki yaşanan zorluklar. 18/09/2024 tarihinde ayrılma talep formunu doldurup mail yolu ile ulaştırdım. Evrak incelenip dönüş yapıldı. Hatalı diye o kısımları yeniden doldurup 24/09/2024 tarihinde gönderdim. Sonrasında 2 gün sonra mesaj geldi. Ha...
"Şikayetimi yazdıktan sonraki gün aranıp paramın 5 gün içerisinde yatacağını söylediler ve 6 Eylül Cuma günü yatırdılar. Teşekkürler."
"Hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik sisteminden çıkmak için gerekli işlemleri 22 Temmuz 2024 tarihinde başlattım ve gerekli evrakları sistem üzerinden 26 Temmuz 2...
Türkiye Hayat Emeklilik'ten BES iptali için ayrılma formu doldurup maillerine gönderdiğim halde çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Tam anlamıyla işkence biriken paramı vermiyorlar. Ve müşteri hizmetlerine bağlanmak ulaşmak hayal. AP uygulaması da tam bir fiyasko. Nereden nasıl iletişim kurulacak. ...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"🙏☺️. Teşekkürler..."
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmesi iptali için başvurdum. Gereken tüm işlemleri yaptım. Süreç hakkında bilgi almak istiyorum ama müşteri hi...
Turkiye hayat emeklilik BES (oks) iptalimi yapmıyor. 28 Nisan 0850 202 20 20 telden iptal başvurusu yaptım. Mailime gelen atf gönderdim o günden beri arayan soran yok. Mobil uygulamada müşteriden atf bekleniyor diniliyor ama ben mailli 28 nisanda gönderdim. Bir ay oldu neredeyse sorunun artık çözülm...
1048901201 numaralı sözleşmemden çıkmak için 0850'li müşteri hizmetleri kanalından 3 Mayıs 2024 tarihinde başvuru yaptım ancak 8 Mayıs tarihine kadar sistemde tanımlı e-mail adresime Ayrılma Talep Formu gelmedi. Levent'te bulunan genel merkezi arayarak bilgilerimi güncelledikten sonra gönderilen Ayr...
BES uygulaması olarak geçen bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi telefon aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik servisine ilettim. Bana ayrılma talep formu adı altında bir formu mail olarak atarak bunu doldurmamı ve kendilerine geri göndermemi istediler. Ve ücret iadesinin 20 gün içinde yap...
Türkiye sigorta otomatik katılık çıkış işlemlerini zorlaştırıyor. Müşteri temsilcisi telefona cevap vermiyor otomatik katılım sağladığım Türkiye sigortadan çıkış işlemlerimi başlattım. Tarafıma yaklaşık 50 form gönderildi. Çıktı alıp imzaladım. Tekrar göndermem istendi. İşlemi teyit etmek adına def...
Türkiye Emeklilik'ten ayrılmak istiyorum. İletişim numaralarım eski kullandığım cep numaram ve e postam. İletişim numaralarını yenilemek için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mail ile durumu anlattım ama güncelleme yapışmadı. Ayrılma talep formunun güncellemek istediğim maile gönderilip çıkış işle...
Turkiye sigorta hayat emeklilik BES ayrılma işlemleri için ayrılma talep formu gönderdim ama isleme alınıp alınmadığına dair tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca turkiye sigorta uygulamasından giriş yaptığımda benden ayrılma talep formu beklendiği yazıyor. Ama mail gönderdim.
Defalarca aramama rağmen şimdiye kadar 1 defa müşteri temsilcisiyle muhatap olabildim. Sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Herhangi bir şekilde ayrılma işlemime çözüm bulamadım. İlgili uygulamada defalarca ayrılma talebi göndermeme rağmen herhangi bir güncelleme olmadı.
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
