to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talebinde Söz Verilen Sürenin Aşılması Ve Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi ayın 19’unda yaptım. Bana bu işlem için 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen sürenin sonuna gelmemize rağmen net bir sonuç alamadım, sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum.
Ayrılma sonrası hesabıma yatacak tutarın yaklaşık 5.000 TL civarında olacağı belirtildi, bu paranın da bugün itibarıyla yatmış olması gerektiğini düşünüyordum. Buna rağmen hafta sonu araya giriyor denilerek süreç uzatılıyor, belirsizlik yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Ayrılma talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve hak etmiş olduğum tutarın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
