to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Aşıları Ücretsiz Olmasına Rağmen Alınan Uygulama Ücreti İadesi Talebi
24 Temmuz’da Türkiye Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde 2 yaşındaki oğluma devlet aşısı yaptırdım. Devlet aşılarının ücretsiz olmasına rağmen benden 280 TL tutarında “uygulama bedeli” adı altında kredi kartı ile ücret alındı.
Ödeme sırasında bunun aşı için zorunlu bir uygulama ücreti olduğu söylendi. Oysa hastanenin aşı odasının kapısında devlet aşılarının ücretsiz olduğuna dair yazı yer alıyor. Ayrıca aynı alanda Türkiye Hastanesi ibaresinin bulunduğu reklam görselleri de mevcut. Buna rağmen benden “uygulama bedeli” adıyla ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum. İşlemle ilgili fatura da tarafıma kesildi.
Türkiye Hastanesi’nin devlet aşıları için alınan bu 280 TL’lik uygulama ücretini iade etmesini ve aşı odası kapısındaki “devlet aşıları ücretsizdir” ifadesine rağmen hastalardan bu şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Yapılacak inceleme sonucunda gerekli değerlendirmeler gerçekleştirilecek olup, süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hizmet kalitemizin geliştirilmesine katkı sağlayan geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Birimi
Sorun çözüldü. 3 gün içinde iade gerçekleşecek.
