Kırmızı Üyeliğim İptal Edilemiyor

Türkiye Futbol Federasyonu’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce kırmızı üyelik satın aldım. Yaklaşık 15 gündür bu üyeliği iptal ettirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Site üzerinde üyelik iptaline dair açık bir yönlendirme ya da buton bulunmuyor, bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandırma imkanım bulunmuyor.

Üyelik iptali için hem e‑posta yoluyla hem de site üzerinden başvuru denemelerinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreci ilerletemedim. İptal seçeneğinin sunulmaması ve müşteri hizmetlerine etkin bir şekilde ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Adım C*** Ş****, kırmızı üyeliği c********@gmail.com adresiyle aldım ve bu üyelik için 400 TL ödeme yaptım. İlgili kırmızı üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini, üyeliğimin devam ettirilmemesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.